политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности (далее именуемая «Политика») применяется ко всей информации о пользователях, полученной Aklima Polska Sp. z oo (далее именуемой «Компания») во время использования наших услуг и веб-сайта.

Информация о компании:

• Полное имя: Aklima Polska Sp. з оо
• Юридический адрес: ул. Postępu 15, 02-676 Варшава, Польша
• Регистрация: Sąd Rejonowy dla m.st. Варшавы, XIII Выдзял Господарчи КРС
• Номер КРС: 0000978391
• ИНН: 9512544995
• Электронная почта: daneosobowe@aklimapolska.pl

Принятие Политики

Используя наши услуги и веб-сайт, вы принимаете и соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, вы должны немедленно прекратить использование наших услуг.

Правовые основы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Регламент ЕС 2016/679 (GDPR) Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г.
• Закон Польши о защите персональных данных (Ustawa o ochronie danych osobowych)
• Внутренние процедуры Aklima Polska Sp. з оо
• Другие применимые законы Польши и ЕС

Компания Aklima Polska Sp. z oo не проверяет ни точность персональных данных, предоставляемых пользователями, ни их дееспособность. Однако Aklima Polska Sp. z oo исходит из того, что предоставленные пользователем персональные данные являются достоверными. Пользователь несет полную ответственность за точность и актуальность предоставленных персональных данных.

Определения терминов, используемых в настоящей Политике

• Персональные данные : любая информация, имеющая прямое или косвенное отношение к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
• Контролер данных : Aklima Polska Sp. z oo как субъект, определяющий цели и средства обработки персональных данных
• Обработчик данных : сторонние поставщики услуг, которые обрабатывают данные от имени Aklima Polska Sp. z oo
• Обработка данных : любое действие, выполняемое с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, использование, передачу, удаление или уничтожение.

Категории персональных данных, которые мы собираем

Компания Aklima Polska Sp. z oo может собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

1. Идентификационные данные : имя, фамилия, дата рождения, пол
2. Контактные данные : адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
3. Технические данные : IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, файлы cookie
4. Данные об использовании : информация о том, как вы используете наши услуги.
5. Данные о транзакциях : информация об оплате, история покупок
6. Маркетинговые данные : Ваши предпочтения в отношении маркетинговых коммуникаций

Цели и правовые основания обработки

Компания Aklima Polska Sp. z oo обрабатывает персональные данные в следующих целях:

1. Предоставление услуг (Правовая основа: исполнение договора — ст. 6(1)(b) GDPR)
   • Обработка заказов и предоставление услуг
   • Поддержка клиентов и коммуникация
   • Управление счетами
2. Соблюдение правовых норм (правовая основа: юридическое обязательство — ст. 6(1)(c) GDPR)
   • Бухгалтерские и налоговые обязательства
   • Соблюдение нормативных требований
3. Законные интересы (Правовое основание: Законный интерес - Статья 6(1)(f) GDPR)
   • Бизнес-аналитика и улучшение услуг
   • Предотвращение мошенничества и безопасность
   • Прямой маркетинг (с возможностью отказа)
4. Согласие (Правовое основание: согласие — ст. 6(1)(a) GDPR)
   • Подписки на рассылку новостей
   • Маркетинговые коммуникации
   • Файлы cookie (необязательные)

Обмен данными с третьими лицами и поставщиками услуг

Компания Aklima Polska Sp. z oo может передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг в следующих целях:

Услуги автоматизации и обработки:

• CRM-системы : управление взаимоотношениями с клиентами и автоматизация коммуникаций
• Платформы email-маркетинга : автоматизированные маркетинговые кампании и рассылки
• Аналитические услуги : анализ использования веб-сайтов и услуг (Google Analytics и т. д.)
• Инструменты поддержки клиентов : автоматизация службы поддержки и чата
• Управление запасами : автоматизация обработки запасов и заказов
• Бухгалтерское программное обеспечение : обработка финансовых данных и отчетность

Поставщики основных услуг:

• Платежные процессоры : для безопасной обработки платежей
• Судоходные компании : Для доставки заказа
• Поставщики облачных хранилищ : для резервного копирования и хранения данных
• Услуги ИТ-поддержки : техническое обслуживание и поддержка
• Юридические и профессиональные услуги : когда это требуется по закону или в связи с деловыми потребностями

Гарантии передачи данных:

Все сторонние обработчики данных обязаны:

• Подпишите соглашения об обработке данных (DPA), соответствующие GDPR
• Реализовать соответствующие технические и организационные меры безопасности
• Обрабатывайте данные только для указанных целей
• Не передавать данные неуполномоченным лицам
• Удалить или вернуть данные при расторжении договора

Международная передача данных:

При передаче данных за пределы ЕС/ЕЭЗ компания Aklima Polska Sp. z oo обеспечивает надлежащую защиту посредством:

• Решения Европейской комиссии об адекватности мер
• Стандартные договорные условия (СДУ)
• Обязательные корпоративные правила (BCR)
• Другие утвержденные механизмы перевода

Ваши права как субъекта данных

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

1. Право на доступ (ст. 15) — запрос информации о ваших персональных данных
2. Право на исправление (ст. 16) – исправление неточных персональных данных
3. Право на удаление (ст. 17) — запрос на удаление ваших персональных данных
4. Право на ограничение обработки (ст. 18) — ограничение способа использования ваших данных
5. Право на переносимость данных (ст. 20) — получение ваших данных в структурированном формате
6. Право на возражение (ст. 21) – возражение против обработки данных на основании законных интересов
7. Право на отзыв согласия — для обработки на основе согласия
8. Право не подвергаться автоматизированному принятию решений (ст. 22)

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу: daneosobowe@aklimapolska.pl

Сроки хранения данных

Компания Aklima Polska Sp. z oo хранит персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике:

• Данные клиента : 6 лет после расторжения договора (требования налогового законодательства)
• Маркетинговые данные : до отзыва согласия
• Аналитика веб-сайта : 26 месяцев
• Поддержка коммуникаций : 3 года
• Правовые претензии : в соответствии с требованиями сроков исковой давности

Меры безопасности

Компания Aklima Polska Sp. z oo реализует соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Технические меры : шифрование, контроль доступа, защищенные серверы, регулярные обновления безопасности.
• Организационные меры : обучение персонала, соглашения о конфиденциальности, процедуры реагирования на инциденты
• Регулярные аудиты : оценки безопасности и проверки соответствия

Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie для:

• Необходимые файлы cookie : функциональность веб-сайта (согласие не требуется)
• Аналитические файлы cookie : статистика использования (требуется согласие)
• Маркетинговые файлы cookie : персонализированная реклама (требуется согласие)

Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки браузера или наш инструмент согласия на использование файлов cookie.

Уведомление об утечке данных

В случае утечки персональных данных компания Aklima Polska Sp. z oo обязуется:

• Уведомить надзорный орган в течение 72 часов (при необходимости)
• Информировать пострадавших лиц о наличии высокого риска для их прав и свобод
• Документируйте все нарушения и предпринятые меры по их устранению.

Контактная информация и жалобы

Контактное лицо контроллера данных: Aklima Polska Sp. з оо ул. Postępu 15, 02-676 Варшава, Польша KRS: 0000978391, NIP: 9512544995 Электронная почта: daneosobowe@aklimapolska.pl

Обновления политики

Компания Aklima Polska Sp. z oo оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях будет сообщено следующим образом:

• Уведомление по электронной почте зарегистрированным пользователям
• Объявление на сайте
• Дата публикации обновленной политики

Последнее обновление: 27 августа 2025 г.